Política de accesibilidad
Última actualización: 4 de mayo de 2026
FoodyOS está comprometido con que cualquier persona pueda usar nuestro sitio y nuestra plataforma — sin importar el dispositivo, las tecnologías de asistencia o las capacidades. Esta declaración explica qué hicimos, qué nos falta y cómo reportar una barrera.
Nuestro compromiso
Trabajamos para cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 Nivel AA del W3C — el estándar internacional para sitios web accesibles, y el criterio con el que construimos y revisamos cada página. Varios países donde operamos tienen además su propia normativa de accesibilidad digital; cuando una norma local exige más que la WCAG 2.2 Nivel AA, aplicamos la más exigente.
Lo que ya hicimos
- Saltar al contenido— un enlace “Saltar al contenido” aparece en cada página al presionar Tab; permite a usuarios de teclado o lectores de pantalla brincar la navegación.
- Navegación por teclado — barra superior, footer, selector de región, menús y modales son completamente operables con Tab, Shift+Tab, Enter y Escape. Sin trampas de foco.
- Formularios amigables con lector de pantalla — campos con etiquetas reales,
aria-required,aria-invalid,aria-describedby, y mensajes de error anunciados conrole=“alert”. - Movimiento reducido — toda la animación del sitio respeta la preferencia del sistema
prefers-reduced-motion. Si tu sistema solicita movimiento reducido, el sitio se entrega estático. - Idioma por región — cada región declara su
<html lang>(es-419 / en-US / pt-BR), y cada artículo del blog declara su propio<article lang>. - Anillos de foco visibles — focos visibles con contraste WCAG AA, contraste de texto 4.5:1 y de elementos UI 3:1 verificados en los tokens de diseño.
- Áreas táctiles de 44×44 px mínimas en botones, enlaces e ítems de menú (WCAG 2.5.8).
- Iconos decorativos ocultos a las tecnologías de asistencia con
aria-hidden=“true”y atributos de etiqueta cuando son funcionales.
Lo que aún no hemos hecho
Capa de honestidad — esto es lo que sabemos que nos falta:
- Las imágenes de productos de Stripe Terminal se sirven desde
images.stripeassets.com; usamos texto alternativo descriptivo, pero el contenido base no está bajo nuestro control editorial. - Los iframes de previsualización en la galería de plantillas heredan sus propias características de accesibilidad.
- Aún no hemos completado una auditoría externa por una consultoría certificada de accesibilidad — está planificada.
- No ofrecemos hoy un formato alternativo bajo demanda (audio, braille, texto estructurado distinto) — está planificado.
Reportar una barrera
Si encuentras un obstáculo para usar cualquier parte de foodyos.com, escríbenos a [email protected]. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles. Cuando reportes, incluye:
- La URL donde encontraste la barrera.
- Una descripción del problema (qué intentaste, qué sucedió).
- Tu navegador, sistema operativo y tecnología de asistencia, si aplica.
Referencias legales
Esta política se redactó tomando como base la WCAG 2.2 Nivel AA del W3C, el estándar internacional de referencia para accesibilidad web. FoodyOS opera en múltiples jurisdicciones de LatAm, cada una con su propio marco de accesibilidad digital; cuando una norma local sea más estricta que la WCAG 2.2 Nivel AA, aplicamos el estándar más alto. Si necesitas una declaración de conformidad frente a la normativa específica de tu país, escríbenos a [email protected] y la preparamos.
Contacto
Email de accesibilidad: [email protected]. Responsable interno: equipo de Producto de FoodyOS.