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Plataforma

Una sola plataforma para todo el restaurante.

Explora cada pieza por separado — pero recuerda que todas corren sobre el mismo backend, con un solo soporte y una sola cuenta.

Una sola plataforma para todo tu restaurante

FoodyOS reúne en una sola plataforma el punto de venta, la pantalla de cocina (KDS), tu sitio con pedidos, el reparto con tus repartidores, la anfitriona con reservas y lista de espera, la lealtad con pases en Apple Wallet, el inventario y la impresión de tickets y comandas en impresoras térmicas ESC/POS — todo conectado a los pedidos que entran por WhatsApp, con pagos confirmados de forma manual.

Por qué una sola plataforma, no cinco apps sueltas

En la región, un restaurante de volumen termina con un sistema para el WhatsApp, otro para la caja, otro para la lealtad, una hoja de cálculo para el inventario y la cocina coordinándose a gritos. Cada herramienta tiene su propio inicio de sesión y sus propios datos, y en el pico del servicio nadie tiene tiempo de saltar entre cinco pantallas. FoodyOS junta todo eso: el pedido que la IA toma por WhatsApp es el mismo que el cajero confirma, el que aparece en cocina y el que se imprime en la comanda — un solo registro, una sola operación.

Lo que reemplaza una sola cuenta

  • Punto de venta + caja — pedidos, cobros y cierre de turno, sin un sistema aparte.
  • Pantalla de cocina (KDS) — las comandas llegan al segundo, no en papelitos.
  • Tu sitio con pedidos en línea — un canal propio, no un perfil en la app de otro.
  • Reparto propio — zonas, repartidores y despacho desde la misma plataforma.
  • Lealtad con Apple Wallet — sin una app extra que el cliente tenga que descargar.
  • Inventario — lo que se vende descuenta de lo que tienes, en el mismo lugar.

WhatsApp en el centro, no como un agregado

En LatAm tus clientes ya te escriben por WhatsApp — el reto es que esos pedidos no se pierdan ni te roben tiempo. La IA de FoodyOS atiende el chat 24/7, arma el pedido y lo deja listo para que el cajero solo confirme el pago. Como todo vive en la misma plataforma, ese pedido no se vuelve a teclear en otro sistema: ya está en cocina y en la comanda impresa.

Pagos: confirmación manual, tú controlas la cobranza

FoodyOS no se mete en el flujo del dinero. El pago en línea funciona con confirmación manual — efectivo, transferencia bancaria o tarjeta en persona con tu terminal actual. El cajero verifica el comprobante y el pedido avanza. Tu relación con el cliente y tu cobranza siguen siendo tuyas.

Sobre los pagos: hoy la confirmación es manual (efectivo, transferencia, tarjeta en persona). FoodyOS no procesa pagos con tarjeta dentro del sitio de pedidos en la región.

Imprime en las térmicas que ya tienes

FoodyOS imprime tickets y comandas en cualquier impresora térmica ESC/POS — Star Micronics, Bixolon, Epson y otras compatibles con ESC/POS. Imprimes desde dos apps gratuitas e incluidas con FoodyOS:

  • App de FoodyOS para iOS Gratis e incluida. Instálala en un iPhone o iPad en la caja o la cocina y se conecta a tu impresora por tu red local (wifi o cable).
  • App de FoodyOS para Android Gratis e incluida. La misma app para un teléfono o tablet Android, conectada a tu impresora ESC/POS por tu red local (wifi o cable).

Conecta tu impresora en tres pasos

  1. Instala la app gratuita de FoodyOS (iOS o Android) en un iPhone, iPad o tablet Android en la caja o la cocina.
  2. Conecta tu impresora ESC/POS desde la app, por tu red local (wifi o cable), y asígnala a una estación: tickets a caja, comandas a la línea.
  3. Lanza una comanda de prueba. Cuando imprima, cada pedido confirmado se enruta solo a la estación correcta.
Alcance de la impresión: es impresión térmica ESC/POS de tickets y comandas únicamente — no inkjet, no láser, y no es impresión fiscal. FoodyOS no emite documentos tributarios.

Lealtad que vive en Apple Wallet

El pase de lealtad se instala en Apple Wallet (Apple PassKit): los puntos y el saldo se actualizan solos por push, y puedes enviar notificaciones cuando al cliente le falta una visita para su recompensa. El pase es tuyo — colores, logo y código de barras con tu marca.

Sobre la lealtad: los pases de FoodyOS son solo para Apple Wallet. Por ahora no hay equivalente en Google Wallet.

Tu propio sitio con pedidos, incluido

La plataforma incluye un sitio web propio con pedidos en línea: tres plantillas para empezar (moderna, clásica, minimalista), pedidos en línea completos y listo para tu dominio propio. Es un canal tuyo — no un listado en la app de un tercero.

Sin precio de lista — armamos tu propuesta

Cada operación en la región es distinta: número de sucursales, volumen, qué módulos necesitas. En la demo lo conversamos y te armamos una propuesta para tu caso, sin sorpresas. Si estás comparando planes de varios proveedores, revisa antes cuántos pedidos al mes permite cada uno — es el dato que casi nadie publica y el que decide la factura del mes seis.

Hablar con ventas

Preguntas sobre la plataforma

¿Qué reemplaza FoodyOS?
Reemplaza el stack que la mayoría arma a pedazos: POS y comandas de cocina, tu sitio web con pedidos en línea, la lealtad en Apple Wallet, la impresión de comprobantes y comandas, el despacho de tu delivery propio y las reservas con lista de espera. Todo en una sola plataforma.
¿FoodyOS cobra comisión por pedido?
No. El pedido que entra por tu WhatsApp o por tu sitio no paga comisión de plataforma: ni nuestra, ni de un marketplace. Con los métodos manuales que ya usas —transferencia, Zelle, efectivo— el pago va de tu cliente a tu cuenta y no pasa por nosotros. Para dimensionar de qué tamaño es esa comisión cuando sí existe: iFood publica para Brasil 12% de comisión de delivery en el Plano Básico y 23% en el Plano Entrega, más 3,2% sobre los pedidos pagados dentro de la app (planes publicados en parceiros.ifood.com.br/restaurante/planos-ifood, agosto de 2026). Rappi, PedidosYa y DiDi Food no publican una tarifa para restaurantes que podamos citar, así que la que te aplica es la de tu contrato — pídela por escrito. En todos los casos vale lo mismo: ese porcentaje deja de cobrarse sobre los pedidos que pasen a tu canal directo, y los que sigan entrando por la app lo siguen pagando.
¿Cuesta menos que el POS que ya tengo?
No te vamos a decir que sí sin conocer tu caso. Hay sistemas con mensualidad publicada más baja que la nuestra, y esa comparación la puedes hacer tú con las páginas de precios de cada proveedor. Nuestro argumento no es la mensualidad: una comisión de marketplace es un porcentaje de cada pedido y crece con tu volumen; una mensualidad de software es un monto fijo que no crece. Por eso construimos el canal directo —WhatsApp con IA, tu propio sitio de pedidos, tu delivery— donde ese porcentaje no se cobra. La diferencia aparece sobre los pedidos que pasen a ese canal, no antes.
¿De verdad viene todo incluido?
Sí. No hay módulos que se pagan aparte ni complementos sorpresa para las funciones centrales. Activas lo que necesitas hoy y enciendes el resto cuando crezcas — sin migrar de sistema.
¿Necesito software aparte para mi sitio web, mi lealtad o mi impresión?
No. El sitio con pedidos en línea, la lealtad en Apple Wallet y la impresión de tickets ya vienen dentro de FoodyOS. Es lo opuesto a juntar Wix, una app de fidelidad y un servicio de impresión que no se hablan entre sí.
¿Con qué impresoras funciona?
Con cualquier impresora térmica ESC/POS (Star Micronics, Bixolon y modelos genéricos), desde dos apps gratuitas e incluidas: la app FoodyOS para iOS y la app FoodyOS para Android. Cada una se conecta a tu impresora por tu red local (wifi o cable). Es impresión de comprobantes y comandas, no impresión fiscal.
¿La lealtad usa Apple Wallet o una app aparte?
Usa Apple Wallet. El pase de lealtad se guarda en Apple Wallet con tu marca, los puntos se actualizan por push y el cliente recibe un aviso cuando tiene una recompensa lista para canjear.
¿FoodyOS toma los pedidos por WhatsApp?
Sí. El canal central en LatAm es WhatsApp: la IA atiende el chat, arma el pedido, sugiere productos y lo deja en la cola para que tu cajero lo confirme. El mismo pedido que entra por WhatsApp aparece en la pantalla de cocina y se imprime en la comanda — sin copiar nada a mano entre sistemas.
¿Cómo se cobran los pedidos?
Con confirmación manual de pago: efectivo, transferencia bancaria o pago con tarjeta en persona a través de tu terminal actual. El cajero confirma el comprobante y el pedido avanza a cocina. FoodyOS no procesa los pagos ni se mete en el flujo del dinero — tu cobranza sigue siendo tuya.
¿Necesito comprar equipos nuevos?
No. FoodyOS corre en los iPads o tablets Android que ya tienes, en cualquier navegador moderno. Lo único opcional es una impresora térmica ESC/POS para tickets y comandas, que se conecta mediante las apps gratuitas de FoodyOS (iOS y Android) por tu red local (wifi o cable) — no vendemos hardware.
¿Aguanta el volumen de un viernes en la noche?
Esa es la prioridad del diseño. La pantalla de cocina se actualiza al segundo, la cola del cajero ordena los pedidos por estado de pago, y la impresión de comandas evita que un pedido de WhatsApp se pierda en el ruido del servicio pico. FoodyOS está pensado para restaurantes de alto volumen, no para una sola mesa.
¿Cuánto cuesta?
Lo conversamos en la demo según tu operación — cuántas sucursales, cuánto volumen y qué módulos necesitas. Escríbenos y armamos una propuesta para tu caso; no publicamos un precio fijo porque cada operación en la región es distinta.

Ve toda la operación en una demo.

30 minutos, en vivo en el producto. Te mostramos caja, cocina, sitio de pedidos, lealtad e impresión corriendo en una sola plataforma.

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