Termos de uso

Estes termos governam o uso de foodyos.com (este site) e app.foodyos.com (plataforma SaaS). Ao acessar ou usar qualquer um, você concorda com estas condições.

1. Quem pode contratar

A plataforma é dirigida a restaurantes e estabelecimentos do setor de alimentação. O signatário deve ter capacidade legal para representar o restaurante. Usuários menores de 18 anos não podem assinar.

2. O que oferecemos

FoodyOS é um sistema operacional para restaurantes: recebe pedidos por WhatsApp com IA, gerencia cozinha em tempo real, caixa, salão, recepção, estoque, fidelidade, analytics e delivery. Cada módulo é ativado por tenant e cobrado conforme o plano contratado.

3. Contas e acessos

• Cada restaurante tem um tenant isolado. Sua equipe acessa com usuários e papéis (proprietário, gerente, garçom, cozinha, caixa, recepção).
• Você é responsável por manter as credenciais da sua equipe confidenciais.
• Podemos suspender contas que violem estes termos ou a lei aplicável.

4. Pagamentos e faturamento

Os planos são cobrados mensalmente. Não cobramos comissão por pedido. O cancelamento é por mês corrente — não há contrato de permanência. Impostos locais aplicam conforme o estado registrado.

5. Uso aceitável

Você não pode:

• Usar a plataforma para enviar spam, conteúdo ilegal ou material que viole direitos de terceiros.
• Tentar extrair dados de outros tenants, quebrar isolamento ou burlar autenticação.
• Revender acesso à plataforma sem acordo escrito conosco.

6. Propriedade intelectual

Software, código, design e marca FoodyOS são nossos. Você é dono dos dados que carrega (cardápios, clientes, mensagens). Nos concede uma licença limitada para operar a plataforma sobre esses dados.

7. Garantias e responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos uptime de 100%. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

8. Mudanças

Podemos atualizar estes termos com aviso prévio de 30 dias por e-mail. Se você não concordar, pode cancelar sem cobrança.

9. Foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir dúvidas, salvo competências legalmente excludentes.

10. Contato

Dúvidas ou reclamações: [email protected].